Carta dei servizi e standard di qualità 

Come da indicazioni del Decreto Legislativo 33/2013, e successive modificazioni/integrazioni, in questa sezione sono disponibili le informazione relative a "Carta dei servizi e standard di qualità".

Riferimenti normativi:
Art. 32, c. 1 - D. Lgs. n. 33/2013


 

 

Data di ultima modifica: 24/02/2017

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Carta dei Servizi 2019 03/07/2019 (1576.34 KB)
Sicurezza degli impianti e continuità- dati generali al 31.12.2018 09/04/2019 (67.66 KB)
Attestazione inerente sicurezza e continuità servizio anno 2018 08/04/2019 (51.1 KB)
Attestazione inerente il Servizio di qualità commerciale anno 2018 08/04/2019 (96.14 KB)
Sicurezza degli impianti di utenza a gas - Sicurezza e Continuatività 2017 17/04/2018 (67.65 KB)
Qualità commerciale del servizio distribuzione gas naturale anno 2017 17/04/2018 (96.7 KB)
Livelli generali qualità commerciale al 31.12.2016 05/05/2017 (93.24 KB)
Livelli specifici Qualità commerciale al 31.12.2016 05/05/2017 (372.11 KB)
CARTA DELLA QUALITA DEI SERVIZI 2015 - approvata dal Consiglio di Amministrazione con delibera n.90/04 del 23.12.2004 05/05/2017 (5438.79 KB)
Livelli generali di qualità commerciale 13/02/2017 (43.47 KB)
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